Tipps zum Verfassen eines Geschäftsbriefes

Der Inhalt eines privaten Geschäftsbriefes richtet sich ganz nach dem jeweiligen Anlass. Mögliche Anlässe sind:

- Anfrage (Kataloganforderung, Unternehmensinformationen, bestimmtes Produkt, ...)

- Bestellung / Auftrag (Ware oder Dienstleistung)

- Mahnungen / Beschwerden (Lieferungsverzug, Garantiefall, ...)

- Kündigung (Miet- / Arbeitsverhätnis, ...)

- Behördenbrief (Antrag, Bechwerde, Kritik, ...)

- Bewerbungsschreiben (erklärt sich von selbst)

Folgende Teile sind fester Bestandteil von jedem Geschäftsbrief:

- Absender / Empfänger

- Datum

- Grund des Briefes (Betreff)

- Anrede

- eigentlicher Brief

- Erwartungen

- Grußformel (mit freundlichen Grüßen)

- Unterschrift

- evtl. Anlagen (Lebenslauf, ...)

Eine klare und sachliche Gliederung sind Grundvoraussetzungen für einen Geschäftsbrief. Sie ermöglicht es dem Leser den Inhalt schnell zu erfassen. Die einzelnen Gedankenschritte sollten klar voneinander abgegrenzt und logisch angeordnet sein. Am besten verwendet man zusätzlich für jeden Gedankenschritt einen neuen Absatz.

- klar, deutlich und sachlich ohne irgendwelche Ausschmückungen

- lange Schachtelsätze und formalisiertes Beamtendeutsch vermeiden

- höflicher Umgangston (auch wenn man zu Recht verärgert ist)

- angemessene Anrede und Grußformel

Die Form eines Geschäftsbriefes ist in unterschiedlichen Normen geregelt, die hier vorgestellt werden. Mustervorlagen findet ihr hier.